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售后流程說明：

對于一個正規(guī)的地磅生產(chǎn)廠家來說，有著完善的地磅售后服務流程是*的技術(shù)條件。而我公司作為一個生產(chǎn)了衡器十幾年的廠家，我們的地磅維修服務流程有如下方面：

一、地磅維修承諾：
上海地區(qū)，我們承諾：您只需1個電hua就可以解決問題，10分鐘內(nèi)我們定會快速做出反應，3小時內(nèi)解決排除地磅故障！

二、地磅維修服務：
武漢磅易修——專業(yè)生產(chǎn)及維修大地磅、小地磅。關(guān)于地磅的一切問題都能幫您解決！專業(yè)、快速是我司的目標；熱情待人，收費合理是我司的理念。
維修前-----易修哥免費上門檢測，分析故障原因；
維修中-----更換需要更換的零件，確保您的維修成本低；
維修后-----對我們所更換的零部件免費保修一年，終身維護。

三、地磅維修說明：
1、為保證更好地維修好地磅，客戶需給我們提供詳細的地磅故障說明，比如地磅顯示器情況，地磅傳感器情況和地磅秤體情況等。這樣我們技術(shù)員上門服務時可初步判斷地磅的大概故障，以便及時維修好地磅。一般而言我司的技術(shù)員會先利用地磅顯示器上的各種按鍵操作程序，作出故障判斷。
2、大約有50%故障是由外部環(huán)境或操作、清潔等造成。是否稱量超重？是否地磅傳感器浸水？是否晝夜溫差太大？是否雷雨天氣忘記關(guān)電源？是否地磅顯示器被其他人動過手腳？……這一連串的問題可能用戶不一定都能答上來，沒有關(guān)系，我們會一一幫您排除，直到找到原因再進行維修。

3、我們公司有二十多個售后服務人員，每天分別奔波于上海及外省各個區(qū)之間，還有三個常駐工廠維修員。所以只要接到您的報修來電，我們保證在2小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，8小時內(nèi)解決問題。如此快速的維修服務，只有我司這么強大的維修團隊才能保證，這在上海是沒有幾家可以比擬的。

四、地磅維修服務區(qū)域：上海及上海周邊地區(qū) 我們提供滿足和超越顧客期望的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務，使顧客滿意。我們對顧客的承諾從理解顧客的需要開始，在所有環(huán)節(jié)運作至準時交貨。我們努力不懈的改進，創(chuàng)新，使質(zhì)量管理體系更加有效的運作。我們的員工協(xié)力合作，致力于建立密切的客戶關(guān)系。外省各地區(qū)我們也有流動性工作人員為您上門解決各項維修煩惱！！